工作职责:
1、快速响应客户问题,及时分析解决,推进问题解决进度,提高客户满意度;
2、协调内部相关部门进行原因分析,处理方案制定,以及解决方案落地;
3、负责与合作厂商的对接及协调沟通;
4、为相关人员提供产品售后知识培训。
岗位要求或专业:
1、本科学历或以上,电气工程、电力电子、自动化控制或相关专业;
2、3年及以上工作经验,有储能行业经验,了解各地区相关标准及其行业标准,熟悉市场主流储能系统产品;
3、具备较强的持续学习能力,了解储能行业最新信息和技术发展动态;
4、具备较强的自我驱动,团队管理能力和较强的问题解决能力;
5、积极主动并能够承受较强工作压力,良好的沟通协调能力。
6、能接受短期出差。